Q&A よくある質問

Q&A

よくある質問

よくある質問と答え

新しい家に入居する時、ガスはどうすれば使えるの?
まずガスの供給会社をお確かめ下さい。不動産に聞いてみるか、ガスメーターに記載され ている会社名を確認して下さい。入居日と時間帯をガス供給会社へ連絡して下さい。 サガミは土日祝日もOKです。使用開始日にはガス会社がお伺いし、ガスの開栓と安全 点検やご使用契約等のお手続きをします。
ガスコンロの火が着かなくなった。何故?
(1)ガスコンロの電池が切れている可能性があります。交換して下さい。
(2)電池の交換時、プラスとマイナスが逆になっていませんか?
(3)ガスバーナーに汁がこぼれて、湿っていませんか?乾燥させて下さい。
シャワーを使っていたら、急にお湯が水になった!
ガスのメーターはいつも安全を見張っています。下記のような場合、安全のためガスを遮断 します。

お湯を長時間流したままおなべを長時間火にかかけたままいつもよりたくさんのガス器具を同時に使用した震度5以上の地震やゆれがあった

ガスが遮断してしまった!復帰は自分でできるの?
原因が判っていて、安全が確認できればマイコンメーターを操作し、ご自分で出来ます。
原因が判らなかったり、復帰安全確認中にも再度遮断をする場合はガスの供給会社へご連絡下さい。

復帰ボタンを押します液晶表示「ガス止め」が消えて遮断内容の表示が点滅します約1分間、マイコンがガス漏れの有無をチェックします(復帰安全確認中)ガス漏れのない事を確認すると液晶表示の点滅が消えてガスが使用できる状態になります。

サガミは24時間対応です。046-833-3131(代表)

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